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Nach der Ankündigung zur Mattermost-Abschaltung möchten wir euch heute konkret über den Übergang zu Matrix informieren. Wir haben für Helmholtz eine Strategie entwickelt, die einen sauberen und datenschutzkonformen Neustart ermöglicht.
Der Plan für den Umstieg
- Eigenverantwortlicher Umzug: Da Teamstrukturen und Nachrichtenverläufe nicht automatisiert übertragen dürfen und können, organisieren die Teams ihren Umzug nach Matrix selbstständig. Dazu erarbeiten wir gerade Anleitungen, wie ein effizienter Übergang erfolgen kann.
- Datensicherung / Archivierung bisheriger Chatverläufe: Wir unterstützen euch bei der Sicherung Eurer bisherigen Chatverläufe und stellen Archivdateien bereit. Wir arbeiten gerade daran die technischen Tools zur Verfügung zu stellen, damit dies im Self-Service erfolgen kann.
- Warum keine automatisierte Migration? Wir haben diese Option intensiv geprüft. Aufgrund von Datenschutzvorgaben, hohem technischem Aufwand und dem Ziel, eine „saubere“ neue Umgebung ohne Altlasten zu schaffen, haben wir uns für einen klaren Schnitt entschieden.
- Open Hour: Ab dem 20.03.2026 bieten wir jeden Freitag 10:00-11:00 eine Open Hour (Video Conference, Meeting ID:
620 6808 2608, Code:030485) an, in dem ihr das Team hinter Matrix treffen, Feedback geben und Fragen stellen könnt. Wir freuen uns auf euch 👋. Weiterhin stehen wir jederzeit via support@hifis.net zur Verfügung.
Wir wissen, dass dies für euch einen Mehraufwand bedeutet. Da unser Team sehr klein ist, ist dieser Weg jedoch der einzige, den wir verlässlich und skalierbar unterstützen können.
Vielen Dank für euer Verständnis und euren Beitrag, um unsere Kommunikation gemeinsam auf eine neue, zukunftssichere Basis zu stellen!
Der Zeitplan
- Ende März 2026: Matrix ist als neuer Helmholtz Cloud Service verfügbar.
- April 2026: Die Erstellung von Teams in Mattermost wird deaktiviert, neue Teams werden in Matrix erstellt.
- Mitte Juli 2026: Mattermost ist in der Helmholtz Cloud nicht mehr verfügbar.
- Daten werden archiviert und direkter Zugriff geht verloren. Die Fristen für die endgültige Löschung werden mit den Datenschützern diskutiert.
